Pubblicazioni

La formazione della dirigenza nell’azienda Usl di Reggio Emilia

Vi è la necessità di ripensare l'organizzazione: la difficoltà a coniugare le nuove dinamiche della "responsabilità" con una struttura  dell'azienda Usl ancora fortemente centrata sulledivisioni territoriali può trovare una facilitazione se struttura organizzativa, cultura aziendale e modelli di gestione sono…

Continua a leggere La formazione della dirigenza nell’azienda Usl di Reggio Emilia

La costruzione di standard di prodotto nei servizi sanitari

In questi ultimi anni di grande confronto ed evoluzione del nostro paese sul Welfare e sulla Sanità da più parti viene evidenziata l'esigenza di trovare nuove aree concrete d'incontro per poter sviluppare un nuovo patto trasparente fra le aziende sanitarie,…

Continua a leggere La costruzione di standard di prodotto nei servizi sanitari

Quale organizzazione per la qualità

Si stanno rendendo sempre più evidenti i limiti degli approcci operativi alla qualità e dei progetti pilota. La mancanza di una visione organizzativa globale che possa garantire nel tempo una produzione sistematica della qualità può renderla una delle tante mode…

Continua a leggere Quale organizzazione per la qualità

Business Process Management (BPM)

L'idea fondante del Business Process Management (BPM) nasce da un'osservazione molto semplice: ciò che si può fatturare ai propri clienti non è il risultato del lavoro delle funzioni aziendali, ma dei processi orizzontali interfunzionali che producono i servizi o i…

Continua a leggere Business Process Management (BPM)

Dal teaching al learning

I formatori si trovano oggi di fronte ad una grande opportunità ed anche ad un grande rischio. Da un lato cresce il numero dei top managers che si stanno effettivamente interessando sempre più, oltre che di strategia, strutture e sistemi,…

Continua a leggere Dal teaching al learning

Come apprende la comunità dei formatori

In questo articolo non si prendono in considerazione le conoscenze e le modalità di apprendimento dei singoli formatori, ma proviamo ad analizzare queste cose dal punto di vista dell'insieme delle comunità dei formatori... Leggi l'articolo completo pubblicato su FOR, Rivista…

Continua a leggere Come apprende la comunità dei formatori