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Gestire risorse umane è un po' come dirigere un'orchestra. La sfida? orchestrare una performance che sia più di una semplice esecuzione. Come? Concertare formazione e consulenza per sincronizzare il ritmo dell'individuo con quello del gruppo, creare intesa tra persone, strumenti…
La qualità è proprio la rispondenza all'esigenza del cliente, a quello che ci chiede il cliente. Allora qualcuno diceva: "Cosa tagliamo nei momenti di crisi?". Se tagliamo la qualità è come tagliare la soddisfazione al cleinte, e quindi è tagliare…
Leggi l'articolo di Marco Rotondi, Presidente IEN, dedicato al tema del B-group e pubblicato su "The European work and Organizational Psychologist". Clicca qui per scaricare l'articolo completo.
Quello che serve nel business attualmente non è più solo un amministratore delegato competente, occorre una leadership diffusa in molti individui all'interno dell'azienda a ogni livello di management. Leggi l'articolo di Marco Rotondi cliccando qui
