Pubblicazioni

Dal teaching al learning

I formatori si trovano oggi di fronte ad una grande opportunità ed anche ad un grande rischio. Da un lato cresce il numero dei top managers che si stanno effettivamente interessando sempre più, oltre che di strategia, strutture e sistemi,…

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Motivazione o controllo? Empowerment per realizzare il cambiamento

Leggi l'intervento di Marco Rotondi, Presidente IEN, da titolo "Motivazione o controllo? L'applicazione dell'empowerment per realizzare il cambiamento"  in occasione del Convegno "Gestire il rinnovamento del Middle Management durante le trasformazioni aziendali". Per approfondire clicca qui

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Come apprende la comunità dei formatori

In questo articolo non si prendono in considerazione le conoscenze e le modalità di apprendimento dei singoli formatori, ma proviamo ad analizzare queste cose dal punto di vista dell'insieme delle comunità dei formatori... Leggi l'articolo completo pubblicato su FOR, Rivista…

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Service management

Bisogno di trasparenza e chiarezza, di nuovi rapporti che vengano a rafforzare il potere decisionale. In un momento di crisi della percezione reale del valore del prodotto sono queste le necessità del cliente. Come soddisfarle? Realizzando una rivoluzione culturale nell'impresa,…

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Neurosistemica in azione. Fare Team Building con il B-Group.

Dalla neurosistemica uno strumento innovativo per orientare i comportamenti degli individui verso una loro più efficace leadership e partecipazione a gruppi di lavoro. Un viaggio per mare alla ricerca dei fattori di successo per migliorare l'efficacia del rapporto individuo-gruppo. Per…

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Dalla verifica dei risultati ai sistemi di qualità

In tempi di crisi come quelli che stiamo attraversando diviene centrale per le imprese e per i sistemi sociali il problema del massimo utilizzo delle poche risorse disponibili e la loro concentrazione sugli obiettivi prioritari. Per leggere l'articolo completo clicca…

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L’importanza della formazione dal basso

La qualità è proprio la rispondenza all'esigenza del cliente, a quello che ci chiede il cliente. Allora qualcuno diceva: "Cosa tagliamo nei momenti di crisi?". Se tagliamo la qualità è come tagliare la soddisfazione al cleinte, e quindi è tagliare…

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