Pubblicazioni

Laboratorio esperienziale

Con laboratorio esperienziale si intende comprendere tutte quelle varie forme di situazioni formative in cui è richiesto al partecipante (ed al formatore) di mettersi in gioco non solo come ruolo ma anche come persona. Per proseguire la lettura dell'articolo clicca…

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Dal learning al knowledge

I profondi cambiamenti che hanno percorso le organizzazioni negli ultimi anni stiano trasformando il ruolo dei formatori chiedendo loro sempre più spesso "cose diverse", forse più difficili, di certo più strategiche e più incisive sul contesto organizzativo e culturale. Leggi…

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La formazione della dirigenza nell’azienda Usl di Reggio Emilia

Vi è la necessità di ripensare l'organizzazione: la difficoltà a coniugare le nuove dinamiche della "responsabilità" con una struttura  dell'azienda Usl ancora fortemente centrata sulledivisioni territoriali può trovare una facilitazione se struttura organizzativa, cultura aziendale e modelli di gestione sono…

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La costruzione di standard di prodotto nei servizi sanitari

In questi ultimi anni di grande confronto ed evoluzione del nostro paese sul Welfare e sulla Sanità da più parti viene evidenziata l'esigenza di trovare nuove aree concrete d'incontro per poter sviluppare un nuovo patto trasparente fra le aziende sanitarie,…

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Quale organizzazione per la qualità

Si stanno rendendo sempre più evidenti i limiti degli approcci operativi alla qualità e dei progetti pilota. La mancanza di una visione organizzativa globale che possa garantire nel tempo una produzione sistematica della qualità può renderla una delle tante mode…

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Business Process Management (BPM)

L'idea fondante del Business Process Management (BPM) nasce da un'osservazione molto semplice: ciò che si può fatturare ai propri clienti non è il risultato del lavoro delle funzioni aziendali, ma dei processi orizzontali interfunzionali che producono i servizi o i…

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