Confrontarsi con gli altri con efficacia
Un percorso alla scoperta di ciò che rende efficace il confronto con l’altro, per imparare a gestire attriti e conflitti che si creano quando gli altri hanno obiettivi, interessi, punti di vista diversi dai nostri. Un’organizzazione ha un forte gradiente di interdipendenza e questo può generare facilmente scontri così come accade spesso nei rapporti coi clienti esterni o interni che siano. Negoziazione vuol dire generazione di valore nel rispetto delle differenze, ricerca creativa continua della soddisfazione d’entrambe le parti.
Perché partecipare?
- Per implementare le capacità negoziali, riuscire a far convivere creativamente opinioni, stili e interessi differenti.
- Per imparare a distinguere fra conflitto e confronto.
- Per adottare un metodo strutturato che non prevede vinti e vincitori (win- win).
- Per gestire al meglio le negoziazioni che nel nostro ruolo dobbiamo affrontare ogni giorno sia che dobbiamo “acquistare” o “vendere” prodotti o servizi o progetti o proposte o idee o opinioni.
Contenuti
- Mettere a fuoco il terreno della negoziazione.
- I 3 focus iniziali per una negoziazione efficace.
- Negoziare col metodo Matrix©.
- Le diverse fasi del processo di negoziazione.
- Le negoziazioni critiche che devo affrontare.
- Come prepararsi al meglio.
- L’esecuzione di una negoziazione delicata.
- Messa a fuoco del proprio stile.
- Individuazione di un percorso di sviluppo delle proprie capacità negoziali.
Docenti
Il docente del corso è il prof. Marco Rotondi.
Metodologia
Metodo Matrix©. Questo IEN-LAB ha un taglio pratico e prevede l’utilizzo di una formazione attivante, un apprendimento dall’esperienza che prevede un alternarsi di:
- Brevi presentazioni di metodi, tecniche, strumenti. illustrati con sussidi visivi, filmati e schede-guida.
- Esercitazioni pratiche in situazione, role-play videoregistrati, simulazioni, lavori individuali, di coppia e di gruppo.
- Videoregistrazioni delle esercitazioni principali.
- Osservazione delle esercitazioni videoregistrate.
- Rielaborazione individuale e di gruppo dei comportamenti agiti videoregistrati guidata da schede e check-list di controllo.
- Discussioni libere e facilitate, scambi agevolati di feedback, confronto sulle proprie esperienze lavorative reali ed estrazione di linee guida per una maggiore efficacia.
- Potenziamento del gruppo dei partecipanti come stimolo d’apprendimento e scambio di buone pratiche
- Conclusioni, sistematizzazione metodologica e sintesi di mappe cognitive, modelli di riferimento, guide all’azione.
Destinatari
Manager, Broker, Venditori, Promotori, Agenti, Consulenti e Professionisti.
Durata
Il IEN-LAB si articola in due giornate di lavoro per un totale di 16 ore; il primo giorno inizia alle 10.00 e termina alle 19.00; il secondo giorno inizia alle 9.00 e termina alle 18.00; è previsto un intervallo di pranzo di un’ora.
Quota di partecipazione
600 €
La quota comprende il materiale didattico e si intende al netto di IVA.
Il numero massimo dei partecipanti è programmato. Le prenotazioni ed iscrizioni possono essere effettuate on line. La data finale entro cui è possibile iscriversi, salvo esaurimento disponibilità, è il 31 gennaio 2025.